Kuljettaja tiedostaa hyvän asiakaspalvelun määritelmän eli mitä hyvä asiakaspalvelu kokonaisuutena on ja sen, miten siihen päästään. Kuljettaja ymmärtää asiakaspalvelun merkityksen kuljetusyrityksen toiminnalle. Kuljettaja osaa toimia vuorovaikutustilanteessa erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa. Kuljettaja osaa…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutuksen tavoitteena on lisätä kuljettajan tietämystä seuraavista asioista: – Kuljettajan toiminnan ja asenteen merkitys kuljetusyrityksen talouteen. – Ajovastusten ja joutokäynnin vaikutus kulutukseen. – Ennakoinnin ja ajonopeuden vaikutus kulutukseen. – Uuden…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutettava tiedostaa vastuunsa ja velvollisuutensa henkilöliikenteen asiakaspalvelutilanteissa. Kuljettaja tietää miten toimi erilaisissa poikkeustilanteissa. Koulutettava ymmärtää asiakaspalvelun merkityksen kuljetusyrityksen toiminnalle. Koulutettava osaa toimia vuorovaikutustilanteessa erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa. Koulutettava osaa toimia hyvänä asiakaspalvelijana…
Tutustu ja ilmoittaudu →Anniskelupassitesti Kuusamossa. Otathan mukaasi kuvallisen henkilöllisyystodistuksen. Itseopiskeltava materiaali löytyy Valviran sivuilta: https://www.valvira.fi/alkoholi/anniskelu/anniskelupassi -> Alkoholijuomien anniskelu (pdf) Mallitestiä voi harjoitella: https://www.anniskelupassi.com/anniskelupassi-materiaali Hinta sisältää yhden veloituksettoman uusinnan,…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutuksen tavoitteena on tarjota kuorma- ja linja-autonkuljettajille kattava tietopaketti logistiikkaturvallisuuden eri osa-alueista. Kuljettajat tiedostavat myös paloturvallisuuteen liittyvät perusasiat ja tuntevat yleiset ilmoitus-, pelastus- ja toimintakäytännöt. Tämä ehkäisee ja minimoi henkilö-…
Tutustu ja ilmoittaudu →Ensiapukoulutuksessa henkilö syventää tietojaan ja taitojaan. Kurssin jälkeen oppilas: Osaa liikenneonnettomuudessa toimia auttajana sekä johtaa auttamistoimintaa Osaa erottaa henkeä uhkaavat vammat lievistä. Ensiapukoulutuksen syventävän osan…
Tutustu ja ilmoittaudu →Kuljettaja omassa työssään tiedostaa miten toimia kriisitilanteessa Kuljettaja omassa työssään tiedostaa miten toimia traumaattisen tapahtuman läpikäyneen yksilön kanssa Kuljettaja omassa työssään tiedostaa miten toimia kun traumaattinen tapahtuma sattuu omalle kohdalle…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutettava tiedostaa kuljetusalan ympäristövastuun Koulutettava osaa arvioida omaa toimintaansa ja toimia ekologisesti Koulutettava tuntee taloudellisen ajamisen perusteet Koulutettava osaa kuljettaa ajoneuvoaan polttoainetaloudellisesti Koulutettava tuntee muuttuneen tieliikennelain perusteet, liikennemerkit ja tiemerkinnät.…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutettava tiedostaa vastuunsa ja velvollisuutensa hätä- ja onnettomuustilanteissa. Koulutettava osaa toimia oikein ensiaputilanteissa. Koulutettava tiedostaa kuljetusalan mahdolliset riskit liittyen kuljetusrikollisuuteen.
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutettava tiedostaa vastuunsa ja velvollisuutensa ajo- ja lepoaikojen noudattamisessa sekä tietää miten tulee toimia erilaisissa poikkeustilanteissa digipiirturin käyttö huomioiden. Koulutettava tiedostaa velvoitteensa valvontatilanteessa. Koulutettava tietää nykyiset ja digipiirtureita koskevat säännökset…
Tutustu ja ilmoittaudu →