Koulutuksen tavoitteena on lisätä kuljettajan tietämystä seuraavista asioista: – Kuljettajan toiminnan ja asenteen merkitys kuljetusyrityksen talouteen. – Ajovastusten ja joutokäynnin vaikutus kulutukseen. – Ennakoinnin ja ajonopeuden vaikutus kulutukseen. – Uuden…
Tutustu ja ilmoittaudu →Kuljettaja tiedostaa hyvän asiakaspalvelun määritelmän eli mitä hyvä asiakaspalvelu kokonaisuutena on ja sen, miten siihen päästään. Kuljettaja ymmärtää asiakaspalvelun merkityksen kuljetusyrityksen toiminnalle. Kuljettaja osaa toimia vuorovaikutustilanteessa erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa. Kuljettaja osaa…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutuksen tavoitteena on lisätä kuljettajan tietämystä seuraavista asioista: – Kuljettajan toiminnan ja asenteen merkitys kuljetusyrityksen talouteen. – Ajovastusten ja joutokäynnin vaikutus kulutukseen. – Ennakoinnin ja ajonopeuden vaikutus kulutukseen. – Uuden…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutuksen tavoitteena on lisätä kuljettajan tietämystä seuraavista asioista: – Kuljettajan toiminnan ja asenteen merkitys kuljetusyrityksen talouteen. – Ajovastusten ja joutokäynnin vaikutus kulutukseen. – Ennakoinnin ja ajonopeuden vaikutus kulutukseen. – Uuden…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutuksen tavoitteena on tarjota kuorma- ja linja-autonkuljettajille kattava tietopaketti logistiikkaturvallisuuden eri osa-alueista. Kuljettajat tiedostavat myös paloturvallisuuteen liittyvät perusasiat ja tuntevat yleiset ilmoitus-, pelastus- ja toimintakäytännöt. Tämä ehkäisee ja minimoi henkilö-…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutuksen tavoitteena on edistää kuljettajien työturvallisuutta yhteisillä työpaikoilla toimittaessa. Koulutuksessa opitaan tunnistamaan työympäristön vaaroja ja miten työsuojelu toimii yhteisellä työpaikalla, omat sekä yhteisellä työpaikalla toimivien…
Tutustu ja ilmoittaudu →Kuljettaja omassa työssään tiedostaa miten toimia kriisitilanteessa Kuljettaja omassa työssään tiedostaa miten toimia traumaattisen tapahtuman läpikäyneen yksilön kanssa Kuljettaja omassa työssään tiedostaa miten toimia kun traumaattinen tapahtuma sattuu omalle kohdalle…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutettava ymmärtää esteettömyyden merkityksen ja osaa ottaa sen huomioon henkilöliikenteessä. Koulutettava huomioi erilaisia asiakasryhmiä ja tiedostaa näiden erityisvaatimukset. Koulutettava osaa tarkastella fyysisen terveyden merkitystä työhyvinvoinnin kannalta. Koulutettava tiedostaa työskentelyasentojen merkityksen.…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutus lisää kuljettajan ajo- ja lepoaikalakiin, työaikalakiin sekä digitaalisen ajopiirturin käyttöön liittyvää osaamista. Koulutuksessa kuljettaja oppii sovittamaan yhteen ajo- ja lepoaikalain sekä työaikalain autonkuljettajia koskevat…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutettava tiedostaa vastuunsa ja velvollisuutensa henkilöliikenteen asiakaspalvelutilanteissa. Kuljettaja tietää miten toimi erilaisissa poikkeustilanteissa. Koulutettava ymmärtää asiakaspalvelun merkityksen kuljetusyrityksen toiminnalle. Koulutettava osaa toimia vuorovaikutustilanteessa erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa. Koulutettava osaa toimia hyvänä asiakaspalvelijana…
Tutustu ja ilmoittaudu →