Kuljettaja tiedostaa hyvän asiakaspalvelun määritelmän eli mitä hyvä asiakaspalvelu kokonaisuutena on ja sen, miten siihen päästään. Kuljettaja ymmärtää asiakaspalvelun merkityksen kuljetusyrityksen toiminnalle. Kuljettaja osaa toimia vuorovaikutustilanteessa erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa. Kuljettaja osaa…
Tutustu ja ilmoittaudu →Kuljettaja omassa työssään tiedostaa miten toimia kriisitilanteessa Kuljettaja omassa työssään tiedostaa miten toimia traumaattisen tapahtuman läpikäyneen yksilön kanssa Kuljettaja omassa työssään tiedostaa miten toimia kun traumaattinen tapahtuma sattuu omalle kohdalle…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutettava tiedostaa vastuunsa ja velvollisuutensa hätä- ja onnettomuustilanteissa. Koulutettava osaa toimia oikein ensiaputilanteissa. Koulutettava tiedostaa kuljetusalan mahdolliset riskit liittyen kuljetusrikollisuuteen.
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutettava ymmärtää esteettömyyden merkityksen ja osaa ottaa sen huomioon henkilöliikenteessä. Koulutettava huomioi erilaisia asiakasryhmiä ja tiedostaa näiden erityisvaatimukset. Koulutettava osaa tarkastella fyysisen terveyden merkitystä työhyvinvoinnin kannalta. Koulutettava tiedostaa työskentelyasentojen merkityksen.…
Tutustu ja ilmoittaudu →Hygieniapassitesti Kuusamossa. Otathan mukaasi kuvallisen henkilöllisyystodistuksen. Itseopiskeltava materiaali löytyy Ruokaviraston ja Ruokatiedon sivuilta: Ruokaviraston materiaali https://www.ruokavirasto.fi/elintarvikkeet/hygieniapassi/Hygieniapassitesti/opiskelukoulutus-ennen-hygieniapassitestia/ Ruokaviraston mallitesti https://www.ruokavirasto.fi/elintarvikkeet/hygieniapassi/Hygieniapassitesti/sahkoinen-mallitesti/ Ruokatieto https://ruokatieto.fi/ruokakasvatus/lupa-kokata/ Hinta sisältää yhden veloituksettoman…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutettava tiedostaa vastuunsa ja velvollisuutensa henkilöliikenteen asiakaspalvelutilanteissa. Kuljettaja tietää miten toimi erilaisissa poikkeustilanteissa. Koulutettava ymmärtää asiakaspalvelun merkityksen kuljetusyrityksen toiminnalle. Koulutettava osaa toimia vuorovaikutustilanteessa erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa. Koulutettava osaa toimia hyvänä asiakaspalvelijana…
Tutustu ja ilmoittaudu →Kuljettajan työskentelyasentojen merkitys – Oikea istuma-asento ja sen säätäminen – Istuma-asennon merkitys kuljettajan terveyteen ja vireyteen – Työn tauottaminen – Taukoliikunnan merkitys Ruokailutottumusten merkitys kuljettajan hyvinvoinnin kannalta – Oikeanlainen ja…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutuksen tavoitteena on edistää kuljettajien työturvallisuutta yhteisillä työpaikoilla toimittaessa. Koulutuksessa opitaan tunnistamaan työympäristön vaaroja ja miten työsuojelu toimii yhteisellä työpaikalla, omat sekä yhteisellä työpaikalla toimivien…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutuksen tavoitteena on, että koulutettava tuntee miten työtilat, työ- ja tuotantomenetelmät hänen työpaikallaan on suunniteltu ja miten ne vaikuttavat häneen työntekijänä. Koulutettava tiedostaa vastuunsa ja velvollisuutensa työympäristössään. Koulutettava tiedostaa velvoitteensa…
Tutustu ja ilmoittaudu →Koulutuksen tavoitteena on lisätä kuljettajan tietämystä seuraavista asioista – Kuljettajan toiminnan, kunnon ja asenteen merkitys liikenneturvallisuuteen – Tapahtuneista onnettomuuksista, niiden seuraamuksista ja onnettomuustilanteesta selviämiseen – Kuljettajaa avustavien järjestelmien toiminta ja…
Tutustu ja ilmoittaudu →